À l’approche de la Coupe du monde 2026, certains restaurants aux États-Unis mettent en place un nouveau système de service. Dans plusieurs établissements situés dans les villes qui accueilleront des matches, les clients ne choisiront plus librement le montant du pourboire : celui-ci sera désormais ajouté automatiquement à la facture.
Cette pratique s’explique par l’arrivée massive de touristes attendus pendant la compétition. Les restaurateurs veulent ainsi éviter les oublis ou les différences de pourboires selon les clients étrangers. Le montant est généralement fixé à l’avance, sous forme de pourcentage du total.
Aux États-Unis, le pourboire fait partie de la culture du service et représente souvent une part importante du revenu des employés. Avec cet ajustement automatique, les professionnels espèrent aussi simplifier le paiement dans les périodes de forte affluence.
Cependant, cette décision suscite déjà des réactions partagées. Certains clients apprécient la simplicité, tandis que d’autres estiment perdre leur liberté de choix.
La Coupe du monde 2026, qui se jouera aux États-Unis, au Canada et au Mexique, entraîne donc aussi des changements dans les habitudes du secteur de la restauration.
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